大好きな地元で、自分らしく働く 続けてきた先にあった、安心を届ける喜び
高校時代に商業科目を選択し、簿記1級やワープロ、電卓などの資格を取得しました。「地元・八幡浜で、このスキルを活かして働きたい」という想いで選んだのがJAにしうわでした。 気づけば入組して十数年になりますが、ここまで続けてこれた最大の理由は、何よりも「人の良さ」にあります。先輩や上司が本当に温かい人ばかりで、困ったときには自然とフォローし合える。この素晴らしい人間関係と、ワークライフバランスの整った環境があったからこそ、一歩ずつ成長してこれたのだと感じています。
現在は共済窓口を担当していますが、お客様に万が一のことがあった際、「あの時勧めてもらったから、安心して給付金を受け取れたよ。ありがとう」と言っていただける瞬間に、なにごとにも代えがたい喜びを感じます。 かつては丁寧さを意識しすぎて説明が長くなり、お客様をお待たせしてしまう反省もありました。その経験から、現在は「まずお客様の声に耳を傾けること」を第一に考えています。元々は人見知りでしたが、今まで培ってきた対話を通じて、今では自信を持ってお客様と向き合えるようになりました。
現在の八幡浜支店に異動したのはまだ最近なので、まだまだ学びの途中です。まずは自身の苦手分野をなくし、組合員の皆様からはもちろん、共に働く職員からも「聞けば安心」と頼ってもらえる存在を目指したいですね。 私たちの職場は、周囲のサポートが手厚く、とても仕事がしやすい環境です。目の前のやるべきことに一生懸命取り組める方と一緒に働けることを楽しみにしています。
休日は自宅でのんびり過ごすのが習慣です。大好きなアイドルグループのDVDを観てエネルギーをもらったり、最近は平日のお弁当のために「作り置き料理」に精を出したりしています。 また、八幡浜には美味しいものがたくさんあります。特に「塩パン発祥」として知られる名店の味は絶品で、皆さんにもぜひ食べていただきたい自慢の逸品です。オンとオフをしっかり切り替えて、地元の魅力を楽しみながら毎日を過ごしています。
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